Terma dan Syarat Alpha66 –
Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Alpha66 adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang dikeluarkan oleh badan pengawal selia yang berkaitan. Platform ini menyediakan perkhidmatan hiburan pertaruhan termasuk kasino langsung, permainan slot, taruhan sukan, dan pelbagai permainan meja kepada ahli yang layak.

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web alpha66.wine dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.

Alpha66 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan alpha66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang tempatan atau antarabangsa yang melarang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak pihak ketiga.
• Tidak pernah ditutup atau diha ram daripada menggunakan perkhidmatan alpha66 sebelum ini.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Alpha66 berhak untuk meminta pengesahan dokumen identiti pada mana-mana peringkat untuk mengesahkan kelayakan anda. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, bil utiliti atau penyata bank sebagai bukti alamat, dan dokumen sokongan lain yang difikirkan perlu oleh pihak kami.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di alpha66. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki yang ada.

Setelah pendaftaran berjaya, anda akan mempunyai akses penuh kepada akaun peribadi anda di alpha66. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk semua taruhan yang dibuat, transaksi yang diproses dan tetapan yang diubah.

Adalah tanggungjawab anda untuk:

• Memastikan nama pengguna dan kata laluan anda sentiasa sulit dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Melog keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Memberitahu alpha66 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan maklumat akaun anda – terutama nombor telefon dan alamat e-mel – sentiasa dikemas kini.

Alpha66 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.

Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada caj pentadbiran bulanan. Ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang caj dikenakan.

Alpha66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang digunakan secara meluas di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, Visa dan Mastercard. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit: Semua deposit dikreditkan ke dalam akaun anda dengan serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima. Tiada caj pemprosesan dikenakan oleh alpha66 untuk deposit. Had minimum deposit adalah MYR 30 dan had maksimum deposit harian bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

Pengeluaran: Permohonan pengeluaran diproses dalam masa 5 minit setelah kelulusan diberikan. Walau bagaimanapun, beberapa syarat perlu dipenuhi:

• Pengesahan KYC mesti selesai sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit (bagi kes tertentu).
• Had minimum pengeluaran adalah MYR 50 per transaksi.
• Alpha66 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi amaun tertentu.
• Baki bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak boleh dikeluarkan.

Alpha66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga, gangguan sistem perbankan atau kesilapan maklumat yang diberikan oleh ahli.

Alpha66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan yang khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

Syarat am yang terpakai pada semua bonus di alpha66:

• Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis promosi. Keperluan ini mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh luput yang berbeza, biasanya antara 7 hari hingga 30 hari dari tarikh kredit.
• Had Pertaruhan Maksimum: Semasa menggunakan wang bonus, had pertaruhan maksimum per pusingan atau pertandingan mungkin dihadkan kepada MYR 10 atau amaun yang dinyatakan dalam syarat promosi.
• Satu Bonus Per Akaun: Setiap ahli layak mendapat setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.

Alpha66 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus – termasuk pendaftaran akaun berganda semata-mata untuk mendapatkan bonus – akan mengakibatkan penutupan akaun dan rampasan semua baki.

Semua permainan yang tersedia di alpha66 – merangkumi slot, kasino langsung, permainan meja dan taruhan sukan – beroperasi mengikut peraturan dan prosedur yang telah ditetapkan oleh masing-masing pembekal permainan yang berlesen.

Dalam kes sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan, rekod sistem alpha66 adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan:

• Pertaruhan yang sudah diletakkan sebelum gangguan berlaku akan diproses mengikut rekod sistem yang tersimpan.
• Jika hasil permainan tidak dapat ditentukan akibat gangguan, pertaruhan akan dikembalikan sepenuhnya kepada akaun ahli.
• Alpha66 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul akibat masalah sambungan internet di pihak ahli.

Untuk permainan kasino langsung, arahan dealer adalah muktamad. Sebarang tindakan yang mengganggu sesi kasino langsung atau ketenteraman pemain lain boleh mengakibatkan penggantungan akses kepada bahagian tersebut.

Alpha66 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas untuk memastikan keadilan semua permainan elektronik. Kadar RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan.

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform alpha66 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, rampasan semua baki dan, jika perlu, tindakan undang-undang:

• Pemilikan Berbilang Akaun: Memiliki atau mengendalikan lebih daripada satu akaun aktif di platform ini.
• Penipuan Identiti: Memberikan maklumat peribadi yang palsu atau menggunakan identiti orang lain semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform alpha66 untuk tujuan pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti kewangan haram.
• Penggunaan Bot atau Perisian Automatik: Menggunakan sebarang bot, skrip, perisian pihak ketiga atau sistem automatik untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar akaun berganda, berkerjasama dengan ahli lain atau menggunakan kaedah lain untuk mendapatkan bonus secara tidak sah.
• Manipulasi Permainan: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, mengganggu integriti permainan atau mempengaruhi hasil secara tidak adil.
• Pengumpulan Dana Pihak Ketiga: Menerima deposit daripada pihak ketiga atau memproses pengeluaran bagi pihak orang lain.

Alpha66 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam siasatan mana-mana aktiviti yang disyaki haram atau penipuan.

Alpha66 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasa undang-undang.
• Pengesanan aktiviti yang disyaki penipuan atau tidak sah.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan alpha66 melalui Live Chat. Sebelum penutupan, semua keperluan pertaruhan yang berkaitan mestilah diselesaikan dan baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, alpha66 berhak untuk menahan semua baki dalam akaun termasuk wang deposit yang belum dipertaruhkan, bergantung kepada keterukan pelanggaran dan keputusan siasatan dalaman.

Alpha66 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahlinya. Semua data yang dikumpulkan dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif, yang boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, alpha66 mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan.
• Pemprosesan transaksi kewangan.
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan pengawal selia.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.

Alpha66 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Alpha66 menyokong sepenuhnya prinsip permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat yang boleh diakses terus dari akaun anda untuk membantu anda kekal terkawal:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian dalam tempoh masa yang anda pilih.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa permainan untuk mengelakkan sesi bermain yang terlalu panjang.
• Penyejukan Diri (Self-Exclusion): Pilih untuk menghalang akses ke akaun anda bagi tempoh tertentu – dari 24 jam hingga kekal.
• Realiti Semak: Terima peringatan berkala tentang tempoh masa yang telah anda habiskan di platform.

Sekiranya anda merasakan bahawa aktiviti pertaruhan anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan panduan dan sumber bantuan yang tersedia.

Alpha66 melarang keras mana-mana individu yang mematuhi program pengecualian diri daripada cuba mendaftar semula atau mengakses platform semasa tempoh pengecualian aktif.

Alpha66 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, alpha66 tidak memberikan sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkaitan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform ini untuk tujuan tertentu.

Alpha66 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini.
• Kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan, pembaikan teknikal yang dirancang atau tidak dijangka.
• Sebarang kesilapan, ketinggalan atau ketidaktepatan dalam kandungan platform.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian pihak anda.

Dalam semua keadaan, jumlah liabiliti maksimum alpha66 kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Alpha66 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan material akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali bagi perubahan yang diperlukan oleh undang-undang atau pengawal selia yang mungkin berkuat kuasa dengan segera.

Versi terkini Terma dan Syarat akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang ditandakan dengan jelas. Penggunaan berterusan platform alpha66 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Terma yang asal akan terus terpakai untuk transaksi yang sedang berjalan pada masa pindaan berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan alpha66 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui Live Chat di platform kami.